রেফারেন্স

92 ok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

92 ok-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলিতে সম্মতি দিচ্ছেন — তাই এগুলো একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নেওয়া জরুরি। এই শর্তগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের প্রতিটি দিক নির্ধারণ করে; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ভর করবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়াশর্তাবলী পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি নীতি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
92 ok 92 ok ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলির কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো বিষয় শর্তের সঙ্গে সাংঘর্ষিক মনে হলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট দিনরাত খোলা থাকে; ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। ব্যক্তিগত শর্ত-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসার জন্য ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যম।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়; শর্তাবলি নিয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ।
ইমেইল সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই বা শর্ত-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন; আমরা লিখিতভাবে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য আপডেট করুন; পরিবর্তনের পর যাচাই ধাপ সম্পন্ন করুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার করি এবং লগইনের সময় OTP যাচাই পাঠাই। উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি শর্তাবলির অংশ এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে সুরক্ষিত রাখে। তথ্য ধারণ ও মুছে ফেলার নিয়ম আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত দেওয়া আছে।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়; তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয়; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে অতিরিক্ত যাচাই ধাপ সক্রিয় হয়।

উত্তোলন যাচাই প্রক্রিয়া

প্রথমবার উত্তোলনের সময় পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়; যাচাই সম্পন্ন হলে পরবর্তী অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।

তথ্য ধারণ ও অপসারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা আছে; অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানাই।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। কোনো বিষয় এখনও পরিষ্কার না হলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই সময়ের প্রচলিত শর্তাবলিতে সম্মত বলে গণ্য হন।

শর্ত আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে ধরা হয়।

অবশ্যই। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতির আওতায় পড়ে এবং সংশ্লিষ্ট যাচাই শর্ত প্রযোজ্য।

একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ। এটি শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স আটকে যেতে পারে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। ব্যবহার শুরুর আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

প্রথমে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা লিখিতভাবে বিষয়টি পর্যালোচনা করে যত দ্রুত সম্ভব সমাধান দিই।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

92 ok Bangladesh লাইভ ফরচুন ৬ বাকারা 92 ok অ্যাপ ফার্স্ট পার্সন রুলেট প্রো বক্সিং বেট